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Tag: Mock_calls

Morgen Test

Morgen Test

Ich werde morgen auf der Arbeit getestet, am Telefon, mindestens zweimal. Es sind Mock calls. Ein realer Mensch ruft an und ich soll ihm bei einer IT-Sache helfen, damit er wieder weiter arbeiten kann. Bislang hatten wir schon einmal ein Training, wobei man uns die ganzen Tools vorgestellt hatte, die das Kundenunternehmen einsetzt. 3/4 der Tools bzw. Programme kenne ich durch mein vorheriges Arbeitsleben (darunter auch welche, die zwar anders heißen, aber die gleiche Funktion haben), auch Hardware Probleme sollten…

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