allgemeines
Seit dem 01.03.2021 bin ich nun richtig in der Telefonhotline und im normalen Schichtdienst. Meiner fängt um 6 Uhr an und endet um 14.30 Uhr. Ja, es ist morgens immer noch sehr kühl, mit dem Rad unterwegs zu sein. Aber das ist eine Folge der Jahreszeit und nicht dem Umstand, dass es 6 Uhr ist. Morgens kann man immer noch ohne Handschuhe fahren, denn morgens weht meistens kein Wind. Natürlich gibt es solche Tage wie am vergangenen Donnerstag, wo es…
4 Wochen Schulungen sind vorbei. Am Montag geht es mit der richtigen Arbeit los. Ich durfte schon am Donnerstag und gestern die ersten richtigen Anrufe annehmen. Es hat auch wieder Spaß gemacht. Montag beginnt dann auch der Schichtdienst, der für mich um 6 Uhr anfängt. Ich habe die Uhrzeit auch freiwillig ausgewählt. Für viele ist das typisch Sven, aber so bin ich halt. Ich bin ein Frühaufsteher. Wir hatten richtig schön warme Tage hier in Westdeutschland. So richtig schön, kurze…
Ich war gestern bei meinem Fahrradhändler. Es war ein Ärgernis. Fahrradhändler dürfen, wenn sie eine Werkstatt haben, auch nur reparieren. Genau, bei mir ging es um den Austausch meiner Bremsklötze. Diese waren durch den Schnee durch und hatten keinerlei Bremskraft mehr. Mein Händler öffnet um 9 Uhr am Samstag, ich war schon etwas früher da. Mein Händler sagte mir am Eingang, dass er am Samstag normalerweise nicht repariert. „4 Stunden, das würde sich nicht lohnen.“ Er darf nichts verkaufen, das…
Ich habe gestern im Rahmen unseres Trainings erstmals per Remote gearbeitet. Unser Trainer hat mir ein Ticket gesendet, welches ich bearbeiten sollte. Dieses Ticket verlangte einen Anruf beim Anwender und ich sollte mich dann per Remote auf den Rechner schalten, um etwas zu überprüfen. Das habe ich auch gemacht. Das war auch Premiere, denn zuvor in meiner früheren Tätigkeit durfte ich das nicht machen. Es war ein schönes Gefühl. Jetzt kann ich auch endlich sagen, per Remote zu arbeiten, nach…
Ich hätte nie gedacht, dass ich mal so etwas hier in Deutschland erleben würde. Aber leider bewahrheitet es sich immer wieder, Deutschland ist inzwischen ein sehr armes Land. Deutschland hat kaum finanzielle Mittel mehr, um seinen Betrieb, aufrechtzuerhalten. Besonders das Ruhrgebiet ist sehr abgehängt inzwischen. Ich rede nicht von den allgemeinen Versäumnissen, sondern über ein Phänomen, das man Winter nennt und Schnee. Solche einfache Verhältnisse können ein Land wie Deutschland in die Knie zwingen. Bei Schnee und Glatteis habe ich…